原标题：主播自述：本想成为李佳琦，不料却被导师割“韭菜”

做直播带货50多天，一件货也没卖出去，琦琦（化名）有些心灰意冷。就在这时候，她收到了一份“快手直播带货专场培训广告”，广告词里“0粉丝带货”“学会为止”让她有些心动。

主播刘斌（化名）来自“网红直播第一村”北下朱，他向中新经纬记者讲述了自己被直播带货培训“导师”割韭菜的经历：我一心想让“导师”教技能，但“导师”却一心想发展我当下线。

“北下朱也是直播带货培训基地”

“快手直播带货专场培训广告”里还写道：三天两夜培训主播技巧，当场就可以独立操作赚钱，无保留授课，学会为止，公司提供货源，不需要进货、囤货、发货，售后我们全部负责，学费6600元。

琦琦把这份广告转发给了一些带货小有成绩的前辈，试图听听他们的意见。“他们都告诉我说，这种培训没有什么用，让我不要白花钱。”琦琦说。

上述广告里的培训地点在浙江义乌，这里正是北下朱村所在地，活跃着5000多名带货主播。

之所以有庞大数量的小主播聚集于此，在互联网分析师刘焱飞看来，最重要的原因是这里有充足的货源。

“这里聚齐了市面上所有的网红爆款产品，小主播可以迅速地切换自己要播的商品。头部主播直播间里卖什么，北下朱市场就能以极快的速度出现仿品，而且价格很便宜。更不可思议的，你随便走进一家店铺，几乎能找到所有的爆款产品，而且紧跟潮流，更新换代速度特别快，每个小店都能满足主播的供货需要求。”刘焱飞说。

刘焱飞甚至认为，北下朱可能是所有小主播必须经历的一站。“有些人坚持下来了，会小有成就；但绝大多数人怀揣梦想而来，直播了，然后没人买，就撤了。”

与此同时，另一种形式的直播带货“造富”正在此兴起。

一位熟悉北下朱村的业内人士告诉中新经纬记者，那些在北下朱没有坚持下去的小主播，有的回到老家做起了直播带货培训，有的留在了北下朱做培训。“搞直播没挣到钱，搞培训挣到钱的大有人在。”

上述业内人士表示，北下朱村实际上还是一个主播培训基地。“有些主播混得不好，卖不出去货，自己的账号也卖不上价格，但他可能做直播带货培训做得挺好。这样的人和机构，在北下朱村‘遍地都是’。”

该业内人士描述了这样一个场景：如果你第一次去北下朱村，在村头，你大概率会碰上主动和你搭讪的人，他们就是所谓的直播培训“导师”。这些“导师”在半年前，可能和众多小主播一样，怀揣梦想来到北下朱，但在现实面前，慢慢变成了培训从业者，向每个学员收三五百元的培训费。

培训“导师”意在发展代理

刘斌是活跃在北下朱的一名主播。他告诉中新经纬记者，直播带货生意场上，存在着一批“割韭菜”的人，而很多刚进入这个领域的小白，成了被收割的对象。

刘斌介绍，眼下大火的直播带货，与早年微商经济相似，商业模式“换汤不换药”。

2017年，刘斌“拜师”于某微商“导师”门下。“交800元培训费，就能获得一份价值5000元的一对一培训机会，并且还有额外福利，成为‘导师’的代理，拿货价格至少比别人低20%。”

不过，经过一段时间交流和观察，刘斌发现“导师”的心思完全不在培训上，而是不断劝他加入“商会”。这时，刘斌才意识到这位“导师”本质上是个“二道贩子”。

“导师”告诉刘斌，自己与近300多家百货批发实体门店有合作，而且自己有库房。

“他实际上没有工厂，也没有库房，就是从别人那里拿货，加价再往外卖。”刘斌说，“而所谓内部渠道，低价拿货，实际上比电商平台还要贵。”

经过几年的积累，这些“导师”们靠着不断发展代理，赚得盆满钵满。

2018年，直播电商走红，北下朱村也摇身一变，从微商村变成“网红直播第一村”。而这些微商“导师”们，看到了直播电商的红利，顺势将自己包装为“直播电商导师”。

刘斌介绍，很多小白看到网上“一对一培训”“货源一件代发”的标语，或者“导师”每天几万单发货量的成绩，心动不已。于是，小白们交了学费成为代理，学习如何在快手等平台上直播带货。

“一对一线上培训”只是一份音频课程，“导师”让学员回放听课，不懂再问。“当你真正有疑问的时候，‘导师’往往四五个小时后才回复消息，爱答不理。”刘斌说。

而培训的内容，也只是“导师”看完他人经验，用自己的话总结一遍而成的，质量根本没有保证。“现在直播带货太火了，大家都想方设法分这块大蛋糕。”刘斌说。

近日，中新经纬记者向一位自称“通过直播带货月入百万”的“导师”购买了一份98元课程，对方承诺将教授直播策划、带货技巧、推广运营、变现引流等理论课程，但想解锁后面的实战课程，还得继续交钱。“导师”还提醒记者，“这钱花出去了，不能保证回本，一切靠你自己。”

直播带货有范本吗？

对于某些培训机构打出的“能够手把手培养出下一个薇娅、李佳琦”标语，上海洋宝文化传媒有限公司商学院执行院长，同时也是直播培训导师的马丽认为“特别难”，直播带货并非零门槛。

马丽所在公司的基础课程“百万主播传承班”收费990，此外还有收费3900元的“百万流量 主播课程”与收费1万元的“百万变现 主播课程”等高阶课程。

“电商平台与直播平台各有各的游戏规则，盲目扩张不可取。”马丽认为，培养带货主播一方面要摸透平台的规则，另一方面要具备垂直领域的专业能力。

马丽介绍，在培训中，她引导学员为自己设定3个标签，打造自己的人设。此外，马丽还强调，每天3个小时的刻意训练和对槽点的脚本编写能力也不能忽视。

“如果把直播培训比喻成武术培训，我们在教室里只会教你站桩和蹲马步，这些基本功必须非常扎实，才能积累直播功底、摸索出自己的直播风格，我教的这些直播基础技能不一定确保学员能成为直播带货的大V，但没有这些直播基础技能你与带货大V根本沾不上边。”

马丽强调，“早期看颜值、才艺打赏的时代过去了，直播带货需要专家型主播。”马丽表示，与传统电商逻辑，即“人搜索商品、店铺”不同，直播带货的逻辑是“主播向粉丝推荐自己认可的产品”，在这个逻辑下，主播需要懂产品研发、设计、生产过程，才能在直播的时候清晰准确告知观众。

不过，刘斌却表示，自己在培训课程里也经常能听到“认识自己，确定自己的优劣势”的鸡汤，那些想成为主播的人，也不止一次听到“有恒心有毅力的人才能成功”的忠告。

刘斌坚持认为，这些培训机构的课程，无论打着什么幌子，其本质都在对鸡汤范本进行“复制粘贴”。“道理大家都懂，标题都挺吸引人的，但没什么实际的用处，只有不断交钱，用课程填充内心的焦虑。”

中新经纬记者先后咨询了几家带货主播培训机构，背景也是多种多样，有的脱胎于选美赛事，有的与电视台有合作，有的是综艺节目的策划公司。但直播带货培训导师到底需要具备什么资质，没有一个人能说清楚。

5月8日，义乌市人社局首批下发19张电商直播专项职业能力证书。考核规范和题库由义乌工商职业技术学院牵头开发完成的。而取得证明的电商主播首先要参加4天集中培训，然后通过理论答辩和直播实操考核。

不过，义乌工商职业技术学院创意设计学院党总支书记宋兵在接受媒体采访时解释：“当然，这只是基础的门槛证书，没法代表主播能力。”（常涛 林琬斯）

　　原标题：哈尔滨官方：楼上楼下邻居传染的关联性还在调查，二人并不相识

　　15日晚，哈尔滨市召开应对新冠肺炎疫情新闻发布会，就近期哈尔滨市新增新冠肺炎病例有关情况做通报。

　　发布会上称，近日确诊病例的主要特征具有明显聚集性。一是亲友聚集感染。4月10日发布的无症状感染者曹某与同日发布的确诊病例郭某、无症状感染者王某和李某均为亲友关系，家庭成员之间交往频繁，导致交叉感染。二是聚餐聚会传染。3月29日，确诊病例郭某、无症状感染者王某、确诊病例陈某及其儿子等7人聚餐，导致5人感染。4月2日，陈某因脑卒中到市二院就医，4月6日转诊到哈医大一院就医，致使同病区患者和陪护人员感染。

　　疫情发生后，主要采取了以下几项应急处置措施。一是对确诊病例的密切接触者、密切接触者的密切接触者、以及其他高风险人群进行全面排查追踪，并全部采取了隔离观察措施。二是对发现的密切接触者、密切接触者的密切接触者、以及其他高风险人群，全部进行核酸检测和血清抗体检测，目前检测人员已超过1300人。三是对确诊病例、无症状感染者住所单元全部采取了封闭管理措施，对同一单元居民全部居家隔离14天，并全部进行核酸和血清抗体检测，同时对楼道、电梯等公共空间进行了终末消杀。四是对确诊病例、无症状感染者轨迹当中发现的曾经去过的饭店、超市等公共场所也采取了消杀、相关人员隔离等管控措施。

　　发布会上介绍了境外关联性既往感染者韩某的情况：韩某，女，22岁，于3月19日从美国抵哈，当晚22时左右通过“手拉手”方式转运至家中，并按照当时政策规定，执行了居家隔离观察。期间采取了相应管控措施，并按规定对其进行了医学检测，3月31日核酸检测为阴性，抗体检测IgM、IgG均为阴性，4月3日，韩某达到了隔离满14天的要求，再次对其进行了核酸检测，结果为阴性，所以解除了对韩某的居家隔离。

　　4月9日，郭某明发病确诊后，通过流调和大数据比对溯源分析发现，郭某明的密切接触者、即刚才发布的被订正为确诊病例的曹某居住在道里区群力富丽江湾小区，与韩某住同一栋楼、同一单元分别为402室和302室，是楼上楼下邻居，二人并不相识。韩某在隔离期间，居家未外出。

　　通过流调和大数据比对发现曹某与韩某的关联性后，市疾控和公安专业技术人员立即对其居家隔离地进行了现场勘察。经查，该建筑为一梯一户，整个单元共用一部电梯，存在可能被污染的共同空间；上下相邻两层间由于房屋结构等原因，也存在疫病传播的可能，具备传染的条件。发言人表示，目前，由于对新冠病毒认识还不够深入、对传播规律把握得还不够准确，所以对韩某和曹某之间传染的关联性还在做深入调查。

　　发布会再次要求居家隔离人员要严格遵守相关隔离规定和防范措施，隔离期间严禁外出，如若违反规定将承担相应法律责任。同时，也呼吁广大市民群众互相监督，发现问题积极举报，凡举报查证属实的，政府都将给予奖励。（方圆）

　　原标题：国家卫健委：昨日新增确诊27例?无症状感染者54例

　　据国家卫健委官方网站消息，4月17日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例27例，其中17例为境外输入病例，10例为本土病例（黑龙江7例，广东2例，四川1例）；无新增死亡病例；新增疑似病例5例，均为境外输入疑似病例（上海3例，黑龙江2例）。

　　当日新增治愈出院病例50例，解除医学观察的密切接触者986人，重症病例减少4例。

　　境外输入现有确诊病例857例（含重症病例47例），现有疑似病例58例。累计确诊病例1566例，累计治愈出院病例709例，无死亡病例。

　　截至4月17日24时，据31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告，现有确诊病例1058例（其中重症病例85例），累计治愈出院病例77029例，累计死亡病例4632例，累计报告确诊病例82719例，现有疑似病例63例。累计追踪到密切接触者723835人，尚在医学观察的密切接触者8893人。

　　湖北无新增确诊病例，新增治愈出院病例7例（武汉7例），无新增死亡病例，现有确诊病例122例（武汉122例），其中重症病例27例（武汉27例）。累计治愈出院病例63494例（武汉46342例），累计死亡病例4512例（武汉3869例），累计确诊病例68128例（武汉50333例）。无新增疑似病例，无现有疑似病例。

　　31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者54例，其中境外输入无症状感染者3例；当日转为确诊病例9例（境外输入6例）；当日解除医学观察66例（境外输入12例）；尚在医学观察无症状感染者1017例（境外输入191例）。

　　累计收到港澳台地区通报确诊病例1461例。其中，香港特别行政区1021例（出院532例，死亡4例），澳门特别行政区45例（出院17例），台湾地区395例（出院166例，死亡6例）。

　　原标题：小龙虾、莲藕、脐橙…… “鄂货”等你来盘它！

　　“湖广熟，天下足”

　　有“鱼米之乡”别称的湖北

　　一些农产品

　　受到了疫情影响

　　这同样是

　　一个值得关切的话题

　　但是

　　湖北人解决生计

　　不打苦情牌和同情牌

　　这些产品

　　真的好

　　潜江是“中国小龙虾之乡”

　　2019年全产业链

　　综合产值突破420亿元

　　随着管控措施逐步放开

　　小龙虾物流渠道已在重启

　　全国目前已开放58条物流专线

　　可送达360多个城市

　　宜昌市秭归县

　　是三峡库区脐橙种植大县

　　疫情发生后

　　秭归捐橙抗疫

　　同时也在尝试

　　线上线下结合销售

　　还有为武汉市民送去的

　　咸宁花鲢鱼

　　曾登上《舌尖上的中国》的

　　嘉鱼莲藕

　　嘉鱼白菜

　　十堰郧阳香菇

　　天门张港镇花菜

　　监利大米

　　……

　　种类丰富

　　值得品尝

　　为打赢疫情防控阻击战

　　湖北人民

　　付出了极大努力

　　作出了重大贡献

　　湖北人民

　　一边抗疫

　　一边还给我们拿出了这么多

　　这么好的产品

　　随着湖北交通逐步解禁

　　企业开始有序复工复产

　　物流也慢慢好转

　　越来越多“鄂货”

　　整装待发

　　一斤潜江小龙虾

　　一罐恩施玉露茶

　　一份嘉鱼莲藕

　　背后是

　　一个个期待重启的湖北家庭

　　自食其力的努力

　　疫后生活重建的期望

　　请多支持湖北

　　多购买湖北农产品

　　让生活

　　重归

　　人间烟火气

  　

　　云南网讯（记者 刘晓颖 张彤）“感谢医生护士对我无微不至的照顾！”3月6日上午10时20分左右，随着云南省传染病医院最后一名确诊新冠肺炎患者治愈出院，目前昆明市范围内累计的53例新冠肺炎确诊病例全部治愈出院。

昆明目前确诊病例全部治愈出院 记者 张彤 摄

　　3月6日出院的患者为56岁男性。因发热咳嗽12天，于2020年1月16日入住昆明医科大学第一附属医院，后转入云南省传染病医院。经过医护人员精心护理，目前患者体温正常，胸部CT检查炎症明显吸收好转，2次呼吸道核酸检测呈阴性，达到《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗标准（试行第七版）》出院标准，经专家会诊给予出院。出院后将在独立区域随访康复2周以上，确保后续康复，安全进入社会。

　　云南省传染病医院医务部主任张嗣兴介绍，2020年1月17日至3月6日，该院共计收治确诊病例18例。其中，危重型1例，重型3例，普通型11例，轻型2例，无症状感染者1人；最小年龄3岁半，最大69岁。在救治过程中，该院会同来院支援的省第一人民医院、昆明医科大学第一附属医院、云南阜外医院专家，成立了集感染、呼吸、重症医学、影像检验、中医和感控多学科组成的医疗团队，严格执行国家新冠肺诊疗方案指南，同时利用医院心理资源优势通过全程的心理干预治疗，对每一例新入患者，按照无症状感染者、轻型、普通型、重型及危重型分层管理，“一人一案”精准治疗。18名患者全部治愈出院，无死亡病例，医务人员零感染。

昆明目前确诊病例全部治愈出院 记者 张彤 摄

　　据介绍，疫情发生以来，云南省传染病医院450余名干部职工纷纷请战，加入抗疫一线。院党委及时成立呼吸科临时党支部，党员带头冲锋在前。有15名职工在党组织的感召下提交了入党申请，表示愿意接受党组织考验。下一步，医院将继续坚守抗疫一线，科学防治、精准施策，重点做好7个地州市及外来输入疑似病例和确诊患者的医学观察及临床救治工作，坚持到抗击疫情取得最后的胜利。

　　相关链接：

　　好消息！昆明目前确诊病例全部治愈出院

　　原标题：首例新冠肺炎尸检报告发布，非常重要！

　　主持首例新冠肺炎逝者遗体解剖的刘良教授称：新冠肺炎的病变与SARS有类似之处，也有自己的特点。从目前的病理结果来看，一些死者的肺部切面上，能看到有黏液性的分泌物，他认为这是临床治疗需要警惕的地方。

　　刘良：它是很黏稠的，像糨糊一样的液体附着在上面。这个东西可能反映出这个人在早期的时候，他的分泌物是黏稠的，不像我们平常的感冒、病毒感染是流清鼻涕、流水，我们叫卡他（症状），不是这样会反映一个什么情况，它又在深部的气道里面，出现黏液成份，这种成份，如果我们在治疗上不去针对性地做处理的话，可能起了反作用。

　　记者：这个如果不把遗体打开的话，是永远不知道的？

　　刘良：不知道。

　　记者：那您在现场，给您短促的时间里面，您能够看的是什么？观察到的是什么？

　　刘良：我可以看见整个肺的颜色，是不是跟正常的肺一样，它的质地可以摸上去可以感觉到，然后我还可以挤一挤这个肺，（看看）里面有没有东西出来。

　　记者：这些信息对于后期......

　　刘良：非常重要。比如说我们正常的肺，它握上去感觉像一个海绵、它含气，但（感染新冠病毒的）肺一摸上去不是这个感觉，这个肺已经不是肺了，它是一个实变了，（肺）里面被别的东西取代了。

　　记者：您的这种感受有多重要？

　　刘良：这种感受，如果你不去体验的话，你根本就没办法跟（医生）说，医生也不知道这个里面（什么情况），到底肺是石头样的改变，还是一个软的，那个白肺是什么东西，是（像一块大理石那样硬），还是（像一块木头那样硬），还是（像一块软木那样硬）。

　　记者：那您捕捉到、收集到的这些信息，会给一线的医生带来一些什么？

　　刘良：他至少知道哪个地方有狙击手了，那我就要把狙击手干掉。治疗要有针对性，如果很密集的话，派炮手过去。所以在这种情况下，病变的地方如果是怕水的兵，我就把水搞过去，你怕火我就把火搞过去，看这个病变是什么样的，有针对性地治疗才行。否则的话比如说通气，通到最后没用了，它路上是堵塞的，就像路被堵掉了，你还派汽车去那没用，得赶快把这个道路松开。

　　由于一直缺乏系统尸体解剖提供的完整病理学资料，研究人员对疾病的发病机制、器官损害等影响无法确切判断。

　　新冠肺炎疫情暴发后，刘良一直呼吁进行新冠肺炎逝者遗体解剖工作。2月16日，刘良团队完成了两例病理解剖，这是一项极其危险的工作。

　　刘良：一个是在里面空气很闷，第二个你不知道这个遗体暴露出来，它会有多大（浓度）的病毒散发出来。

　　记者：这个跟时间有关吗？

　　刘良：有关。时间越久，它暴露出来的病毒浓度越大，我们就相当于在核辐射最核心的地方了。

　　记者：您恐惧吗？因为这个东西避之不及，但是您要如此近距离地（接触），而且都是已经走了的这些病人，应当说他身体里面是很多很多的（病毒），对吧？

　　刘良：对，还是恐惧，不恐惧是假的。虽然我以前解剖过sars，也解剖过艾滋病，但是都是别人已经做过的情况下。（这个）你做了以后14天之内什么情况不知道，你都不知道它的空气气溶胶（传播）到底有没有这个事情，所以这个是很冒险的事情。这三例相当于世界上第一次做这个事。

　　记者：那为什么还要去争这个，去当这个第一？

　　刘良：总得有人去做这个。在世界级的这种大灾之前，如果我们不在里面起点作用的话，我们就是羞愧的这种心理。

　　记者：我们打个比方，现在就是医生在和这个病毒在较量，那么您这个角色是侦察兵的角色吗？

　　刘良：对，我们就想抓一个舌头回来，抓回来以后，让各种人去审讯你的番号、你的兵种。

　　记者：就是您是逮俘虏去了。

　　刘良：对。就是需要过一个封锁线，蹚地雷过去，然后再把人带回来，大家都不过去的话，你永远不知道对方有多少人在那，藏了什么东西在那，所以必须要有人冒险。我们就策划了好多方案，谁进去？年龄大的进去还是年龄轻的进去？

　　记者：那在这个方案里面，您是属于先上的那一批，还是后上的一批？

　　刘良：我们在原来的方案里面是我上，还有两个老的上。但是这一次一看这个疾病，这个肺炎它欺负老人，很多走的人都是老人。所以当时的方案就是调整一下，我们说让年轻人上。然后我们老人当当助手，就在旁边打杂。但是真正到了第一个的时候，我们又改主意了，进去的就是两个老的在上面做，找了个年轻人在旁边打杂。

　　记者：为什么要改主意？

　　刘良：毕竟他们没有经验，这个上面万一要出什么事了，那只能就往里面冲。

　　记者：那要出问题？

　　刘良：出问题出在我们自己身上的，这个里面实际上恐慌的事情还是要保护其他人。

　　原标题：上海：在杭州湾畔推进“三个水务”建设

　　记者从上海水务部门获悉，上海在杭州湾畔的沪郊金山推进民生、生态和安全“三个水务”建设。民生水务实现“管水到表”，生态水务重现江南水乡之美，安全水务为城市运行保驾护航。

　　让市民喝上安全水、用上放心水，是民生水务的头等大事。沪郊金山已全面启动二次供水设施的改造，杜绝二次污染，以此解决居民用水“最后一公里”问题。最近3年间，全区10个街镇、194个小区及零星住宅楼的7万多户居民得到了用水实惠：用水的水质提高了，水压明显改善，管网漏损率降低。改造后小区的二次供水设施全部实现由供水企业“管水到表”，确保了二次供水水质及服务管理水平的有效提升。

　　生态水务重在治理水环境。经匡算，2018年至2019年沪郊金山在乡村水环境综合治理中投入的资金达72亿元，推进重点区域河道整治、美丽乡村河道治理和农林水联动。目前，正在进一步推进河湖从水质提升向美丽生态的转变。已完成工程验收的张堰镇美丽乡村河道整治二期项目完善了区域水网格局，形成了区域排涝通道，历史上的这一“浦南首镇”重现昔日江南水乡之美。

　　安全水务将确保城市运行中的供水安全、防汛安全和生产安全。上海市金山区水务局局长赵云说，在新的一年里，将进一步加快推进供水管网改造工程，加大防汛除险工程和防汛基础设施建设的推进力度，综合运用第三方安全巡查、综合执法检查、机械安全检测等手段，确保水务海洋工程建设的安全。（记者 李荣）

   

　　原标题：共享单车背后的三道考题

　　集体涨价，借力大数据运营提升效率，整治车辆淤积、乱停乱放，探索建立多部门协同工作机制……在经历野蛮生长后，共享单车正逐步进入“下半场”竞赛，如何管好共享单车，考验着企业运维能力、政府管理水平和社会文明程度。

　　企业生存考题：精耕细作是关键

　　“又是1.5元！”北京的张女士上下班主要靠共享单车接驳地铁，近期她发现，唯一还没涨价的青桔单车起步价也涨到了1.5元。

　　2018年3月以来，摩拜、哈啰等共享单车企业纷纷涨价，涨幅均在50%。共享单车“免费骑”“1元骑”的时代或已一去不复返。

　　纵观如今的共享单车市场，“三足鼎立”格局初显：滴滴托管小蓝单车，乘势推出青桔单车，把牢大出行市场；美团收购摩拜，致力于构建“出行+吃喝玩乐”的生态圈；挂靠阿里系的哈啰深耕两轮车业务。

　　前期投入大、回收周期长、利润率较低是共享单车行业特点，但因其自带互联网基因，把持着流量入口，潜在价值巨大。业内专家分析，探索与行业共建生态圈，“赋能”消费升级，是共享单车的价值和潜力所在，而要实现这种价值和潜力，共享单车得活下来。

　　“共享单车要在下半场行稳致远，必须要精耕细作，向服务、技术和效率要效益。”中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧说。

　　滴滴出行两轮车事业部总经理张治东介绍，目前青桔单车正在探索使用新型材料，实现低维护，降低车辆全周期运维成本。

　　哈啰出行执行总裁李开逐说，哈啰出行借力大数据运营提升效率，目前实现了基于哈啰大脑2.0驱动下的智能供需预测、智能调度、智能派单等全业态全链路智慧运营，保证业务板块持续健康发展。

　　政府管理考题：重在因地制宜

　　交通运输部数据显示，目前全国有360余个城市投放了共享单车，在营车辆约1950万辆，注册用户数超过3亿。

　　“国内普遍将共享单车定位为服务城市短距离出行和公交地铁接驳，这有助于满足人民群众多样化、多层次出行需求，但如何管得住、管得好，考验着政府部门的能力和智慧。”交通运输部运输服务司城市交通管理处处长孟秋说。

　　据了解，在共享单车治理上，有的地方尚未明确出台实施方案和管理措施，有的地方为遏制共享单车的无序停放，从治标的角度，现阶段采取了禁止新增车辆投放的措施，还有的地方允许符合要求的企业投放，探索实行配额制、动态管理。

　　“政府在共享单车管理上，始终坚持服务为本、改革创新、规范有序、属地管理、多方共治原则，同时需要各地因地制宜，进行精细化管理。”孟秋说。

　　孟秋表示，上海较早颁布指导意见，明确提出“总量控制、牌照管理、动态调节”的总体思路，在车辆投放上，建立全市共享单车信息服务平台，实时监控单车投放量、位置，可以向全社会推广。

　　随着共享单车发展，自行车停放点位等配套基础设施供需矛盾突出，孟秋称，今后将配合有关部门指导各地推进自行车停车点位设置和建设，不断优化共享单车骑行环境。

　　“共享单车涉及领域和管理部门较多，国家层面建立了交通运输新业态协同监管部际联席会议制度，地方也探索建立多部门协同工作机制，但目前还存在齐抓共管效果不强、监管信息共享不畅、协调联动不足等问题，主要运营企业线下调度运维力量也有待提升。”孟秋说。

　　孟秋称，交通运输部正在研究制定共享单车服务质量信誉考核办法，建立行业事中事后监管制度，同时，指导地方建立以交通、城管、交警三个职能部门为核心的多部门协同监管机制。

　　文明出行考题：需加强社会共治

　　在机动车道上骑行，占用盲道乱停放，骑行中追逐打闹，恶意损坏车身或二维码……伴随着共享单车的发展，一些不文明行为也扰乱了城市交通秩序，给市民出行带来安全隐患。

　　“共享单车问题折射出城市文明出行建设的漏洞，让共享单车真正发挥好作用呼唤出行文明。”李俊慧说，出行文明需要发挥好政府、企业、社会组织、公众等各个主体的责任担当。

　　事实上，近来不少地方正在探索培育共享单车出行文明。上海利用网格化巡视、道路巡查等机制，联勤联动、共管共治，整治扎堆停放、乱停乱放；天津启动共享单车志愿服务活动周，倡导市民文明出行；长沙打造共享单车文明示范道路，让城市出行更有序。

　　业内专家认为，单车出行文明离不开公众的支持和深度参与。一方面，要加强宣传教育，引导用户文明出行，另一方面，可以考虑建立共享单车和公众利益挂钩机制，培养用户爱护单车、文明骑行习惯。

　　2018年以来，包括摩拜、哈啰、青桔等主流共享单车企业在不断提升线下运维能力同时，划定无桩停放区，用户将共享单车停在禁停区域会被加收费用，或者关不上锁，以促使用户合规停车。

　　孟秋表示，交通运输部正在加强对共享单车等交通运输新业态研究，不断健全法规制度体系，引导群众文明出行。

　　“在共享单车管理这场考试中，企业要履行主体责任、政府要引导协助、公众要自觉遵守，如此，才能实现文明共享。”李俊慧说。（记者 魏玉坤）